Фото: kirby-pylesos.ruФото: kirby-pylesos.ru

Пылесос гражданка купила после многочасовой рекламы на дому —  заключила с представителем ООО «Партнер» договор купли-продажи на сумму 149 900 рублей. При этом женщине  предоставили скидку на пылесос. При заключении договора в счет задатка покупательница внесла 1 000 рублей, а на оставшуюся сумму был заключен кредитный договор с банком, сообщает  региональное управление Роспотребнадзора.

В процессе эксплуатации амурчанка обнаружила, что пылесос производит сильный шум, и женщина заказала экспертизу за свой счет. Исследования показали, что во время работы бытового пылесоса марки Kirby уровень звука превышает установленные санитарными правилами нормы. Однако фирма-продавец отказалась удовлетворить требования потребителя о расторжении договора купли-продажи. Тогда жительница Свободного подала иск в суд. Помощь в подготовке документов ей оказали в управлении.  

В судебном заседании сторонами было достигнуто мировое соглашение, в котором ответчик обязался возместить часть требований потребителя. ООО «Партнер» выплатит амурчанке остаток по кредитному договору 71 970 рублей, сумму, уплаченную по кредитному договору, 45 708 рублей, затраты на проведение экспертизы в размере 16 883 рублей, а также оплату услуг представителя 15 000 рублей. Кроме того, продавец согласился компенсировать гражданке моральный вред в размере 7 000 рублей. Мировое соглашение утверждено судом.