Региональная общественно-политическая газета
Свежий выпуск: №144 (28763) от 14 декабря 2018 года
Издается с 24 февраля 1918 года
15 декабря 2018,
суббота

В Благовещенске из-за перехода на единый формат оплаты электроэнергии внесли изменения в квитанции

Советы

В октябре жители Благовещенска и Благовещенского района получили обновлённые квитанции на оплату электроэнергии. Отсутствие графы для самостоятельного заполнения показаний счетчика вызвало массу возмущений среди населения и спровоцировало очереди в расчётно-кассовом центре. В Амурэнергосбыте объяснили, с чем связаны изменения. 

В Благовещенске из-за перехода на единый формат оплаты электроэнергии внесли изменения в квитанции / В октябре жители Благовещенска и Благовещенского района получили обновлённые квитанции на оплату электроэнергии. Отсутствие графы для самостоятельного заполнения показаний счетчика вызвало массу возмущений среди населения и спровоцировало очереди в расчётно-кассовом центре. В Амурэнергосбыте объяснили, с чем связаны изменения. 

В редакцию «Амурской правды» обратилась читательница Татьяна Полторак, которая рассказала о том, что не может получить разъяснительную информацию: телефоны постоянно заняты, а в РКЦ, чтобы провести сверку, нужно отстоять огромную очередь. 

Как рассказали АП, Амурэнергосбыт в связи со значительным наплывом потребителей, вызванным сменой квитанции за электроэнергию, добавил дополнительные телефонные линии и продлил время передачи показаний счетчиков. 

Период передачи показаний продлён до 27 числа включительно. Добавлен  дополнительный многоканальный телефонный номер 398-098, который будет действовать помимо единой линии 8-800-333-0-444

— Причиной изменения квитанции является переход на единый программный комплекс и единый формат платежного документа за электроэнергию на всей территории обслуживания Дальневосточной энергетической компании: Приморском и Хабаровском краях, ЕАО и Амурской области. Последними счета нового образца получили жители Благовещенка и Благовещенского района.

Наполнение новой квитанции практически повторяет предыдущую, поменялась лишь компоновка. Существенное же отличие новой платежки состоит в том, что в ней не предусмотрена графа для самостоятельного заполнения, она выставляется по факту потребления, то есть в октябре абоненты получили счета с начислениями за сентябрь.

Наличие графы для самостоятельного заполнения, отсутствие которой больше всего взволновало благовещенцев, имело как положительные, так и отрицательные стороны. Если положительным можно считать возможность абонента самостоятельно указывать по своему выбору показания прибора учета и производить оплату, то отрицательных моментов было гораздо больше. 

Они связаны прежде всего с тем, что время передачи показаний, которую граждане осуществляли с помощью квитанции, зачастую не попадало в установленный законодательством период снятия показаний общедомового прибора учета —  ОДПУ (с 23 по 25 число каждого месяца. Это вносило неразбериху в расчеты и вело к росту начислений за ОДН.

Все ранее действующие способы передачи показаний электросчетчиков остаются в силе (каждый может выбрать для себя наиболее удобный). Передавать их рекомендуется с 20 по 25 число каждого месяца:

> через специальную форму на странице dvec.ru/pokazaniya (регистрация не нужна);

> по телефону Единого информационного центра ПАО «ДЭК» 8-800-333-0-444 

(звонок бесплатный)

> через Интернет-сервис компании «Личный кабинет»;

> электронной почтой: для жителей Благовещенска и Благовещенского района на адрес pokaz-rkc@amur.dvec.ru;

> через SMS на номер 8-914-047-0000 в формате «номер лицевого счета-пробел-номер счетчика-пробел-текущие показания счетчика;

> через старшего по дому.

Кроме того, в случае, если гражданам удобна передача показаний на бумажном носителе, их принимут офисах компании, где установлены специальные ящики: ул.  50 лет Октября, 65/1 (район Автовокзала) и ул. Калинина 142/4; (мкр-2)

В целях снижения ажиотажа в октябре энергокомпания продлила период передачи показаний до 27 числа включительно и добавила дополнительный многоканальный телефонный номер 398-098, который будет действовать помимо единой линии 8-800-333-0-444

Таким образом, количество одновременно принимаемых входящих звонков в РКЦ Амурэнергосбыта в настоящее время увеличено до четырнадцати.

В ноябре в период передачи показаний также планируется увеличить: с 20 по 27 число включительно. В Амурэнергосбыте просят граждан отнестись с пониманием и рассчитывают, что ситуация стабилизируется уже в ближайшие дни.

Добавить комментарий

Забыли?
(Ctrl + Enter)
Регистрация на сайте «Амурской правды» не является обязательной.

Она позволяет зарезервировать имя и сэкономить время на его ввод при последующем комментировании материалов сайта.
Для восстановления пароля введите имя или адрес электронной почты.
Закрыть
Добавить комментарий

Комментарии

Комментариев пока не было, оставите первый?
Комментариев пока не было
Комментариев пока не было
Комментариев пока не было

Материалы по теме

Новый механизм предоставления льгот по оплате ЖКУ ожидает амурчан с 2019 годаНовый механизм предоставления льгот по оплате ЖКУ ожидает амурчан с 2019 года
Россиянам разрешили не доказывать отсутствие долгов по ЖКХРоссиянам разрешили не доказывать отсутствие долгов по ЖКХ
Жильцы дома в Белогорске семь месяцев платили за коммуналку по двум квитанциям
Телевизор за порядочность: амурские энергетики подарили бытовую технику честным потребителям
Амурские энергетики ответили на вопросы о единых квитанциях
Как жителям Благовещенска и Прогресса читать и оплачивать объединенную платежку за тепло и свет
Для 15 тысяч амурчан плату за свет и тепло объединили в одну квитанцию
С июля двести домов Благовещенска переходят на новые квитанции за тепло, воду и свет
Как изменятся тарифы на свет, воду, тепло и газ в Приамурье с 1 июля
Амурчане получат объединенную квитанцию за электроэнергию и тепло
С июня в России вводятся новые квитанции на оплату жилья

Гороскоп на 15 декабря: Водолеи получат джекпот, а Раки сделают открытиеСоветы
Амурчанин Евгений Зливко выйдет на реванш против «бэдбоя» в прямом эфиреОбщество
Оставшихся без авиабилетов из-за долгов «Жемчужной реки» амурчан вернут домой другие туроператорыОбщество
ВТБ выдает более четверти всех ипотечных кредитов в РоссииЭкономика
Режим повышенной готовности в связи с запуском с Восточного будет действовать дольше обычногоКосмодром
Гороскоп на 14 декабря: Близнецы начнут получать подарки, а Стрельцы посвятят себя текущим деламСоветы

Читать все новости

http://fartov.org/
http://amurphil.ru/

Советы

Гороскоп на 15 декабря: Водолеи получат джекпот, а Раки сделают открытие Гороскоп на 15 декабря: Водолеи получат джекпот, а Раки сделают открытие
Гороскоп на 14 декабря: Близнецы начнут получать подарки, а Стрельцы посвятят себя текущим делам
5 советов, как спасти автомобиль от мороза
Советы по выбору саморезов и их применении
Полезные подарки: как выбрать циркулярную пилу для специалиста-краснодеревщика
Система Orphus