http://www.ampravda.ru/subscription
Региональная общественно-политическая газета
Свежий выпуск: №135 (28602) от 21 ноября 2017 года
Издается с 24 февраля 1918 года
21 ноября 2017,
вторник

В Благовещенске из-за перехода на единый формат оплаты электроэнергии внесли изменения в квитанции

Советы

В октябре жители Благовещенска и Благовещенского района получили обновлённые квитанции на оплату электроэнергии. Отсутствие графы для самостоятельного заполнения показаний счетчика вызвало массу возмущений среди населения и спровоцировало очереди в расчётно-кассовом центре. В Амурэнергосбыте объяснили, с чем связаны изменения. 

В Благовещенске из-за перехода на единый формат оплаты электроэнергии внесли изменения в квитанции / В октябре жители Благовещенска и Благовещенского района получили обновлённые квитанции на оплату электроэнергии. Отсутствие графы для самостоятельного заполнения показаний счетчика вызвало массу возмущений среди населения и спровоцировало очереди в расчётно-кассовом центре. В Амурэнергосбыте объяснили, с чем связаны изменения. 

В редакцию «Амурской правды» обратилась читательница Татьяна Полторак, которая рассказала о том, что не может получить разъяснительную информацию: телефоны постоянно заняты, а в РКЦ, чтобы провести сверку, нужно отстоять огромную очередь. 

Как рассказали АП, Амурэнергосбыт в связи со значительным наплывом потребителей, вызванным сменой квитанции за электроэнергию, добавил дополнительные телефонные линии и продлил время передачи показаний счетчиков. 

Период передачи показаний продлён до 27 числа включительно. Добавлен  дополнительный многоканальный телефонный номер 398-098, который будет действовать помимо единой линии 8-800-333-0-444

— Причиной изменения квитанции является переход на единый программный комплекс и единый формат платежного документа за электроэнергию на всей территории обслуживания Дальневосточной энергетической компании: Приморском и Хабаровском краях, ЕАО и Амурской области. Последними счета нового образца получили жители Благовещенка и Благовещенского района.

Наполнение новой квитанции практически повторяет предыдущую, поменялась лишь компоновка. Существенное же отличие новой платежки состоит в том, что в ней не предусмотрена графа для самостоятельного заполнения, она выставляется по факту потребления, то есть в октябре абоненты получили счета с начислениями за сентябрь.

Наличие графы для самостоятельного заполнения, отсутствие которой больше всего взволновало благовещенцев, имело как положительные, так и отрицательные стороны. Если положительным можно считать возможность абонента самостоятельно указывать по своему выбору показания прибора учета и производить оплату, то отрицательных моментов было гораздо больше. 

Они связаны прежде всего с тем, что время передачи показаний, которую граждане осуществляли с помощью квитанции, зачастую не попадало в установленный законодательством период снятия показаний общедомового прибора учета —  ОДПУ (с 23 по 25 число каждого месяца. Это вносило неразбериху в расчеты и вело к росту начислений за ОДН.

Все ранее действующие способы передачи показаний электросчетчиков остаются в силе (каждый может выбрать для себя наиболее удобный). Передавать их рекомендуется с 20 по 25 число каждого месяца:

> через специальную форму на странице dvec.ru/pokazaniya (регистрация не нужна);

> по телефону Единого информационного центра ПАО «ДЭК» 8-800-333-0-444 

(звонок бесплатный)

> через Интернет-сервис компании «Личный кабинет»;

> электронной почтой: для жителей Благовещенска и Благовещенского района на адрес pokaz-rkc@amur.dvec.ru;

> через SMS на номер 8-914-047-0000 в формате «номер лицевого счета-пробел-номер счетчика-пробел-текущие показания счетчика;

> через старшего по дому.

Кроме того, в случае, если гражданам удобна передача показаний на бумажном носителе, их принимут офисах компании, где установлены специальные ящики: ул.  50 лет Октября, 65/1 (район Автовокзала) и ул. Калинина 142/4; (мкр-2)

В целях снижения ажиотажа в октябре энергокомпания продлила период передачи показаний до 27 числа включительно и добавила дополнительный многоканальный телефонный номер 398-098, который будет действовать помимо единой линии 8-800-333-0-444

Таким образом, количество одновременно принимаемых входящих звонков в РКЦ Амурэнергосбыта в настоящее время увеличено до четырнадцати.

В ноябре в период передачи показаний также планируется увеличить: с 20 по 27 число включительно. В Амурэнергосбыте просят граждан отнестись с пониманием и рассчитывают, что ситуация стабилизируется уже в ближайшие дни.

https://www.instagram.com/ampravda/

Добавить комментарий

Забыли?
(Ctrl + Enter)
Регистрация на сайте «Амурской правды» не является обязательной.

Она позволяет зарезервировать имя и сэкономить время на его ввод при последующем комментировании материалов сайта.
Для восстановления пароля введите имя или адрес электронной почты.
Закрыть
Добавить комментарий

Комментарии

Комментариев пока не было, оставите первый?
Комментариев пока не было
Комментариев пока не было
Комментариев пока не было

Материалы по теме

Амурских медвежат Мишу и Машу поселят в парке гималайских медведей (видео)Общество
В пригородных и городских автобусах Приамурья появятся тахографыОбщество
В Приамурье в частном доме взорвался котел отопленияПроисшествия
В Белогорске резидент ТОР построил дом для своих работниковОбщество
Завтра в Благовещенске простятся с экс-ректором БГПУ Василием СтупниковымОбщество
Водитель Toyota Crown, устроивший под Свободным тройное ДТП, был пьянОбщество

Читать все новости

http://www.dvec.ru/pokazaniya/schedule.php
http://www.amurobl.ru/wps/portal/Main/gov/iogv/ministry/politic/opros/!ut/p/c5/04_SB8K8xLLM9MSSzPy8x

Советы

Гороскоп на 21 ноября: Стрельцам пора жить своим умом, а Близнецам – собрать большую компанию Гороскоп на 21 ноября: Стрельцам пора жить своим умом, а Близнецам – собрать большую компанию
Амурские спасатели: гулять по реке можно только при толщине льда не менее 10 см
Книги Кинга бьют рекорды: амурчане разбирают произведения о Николае II и бестселлеры короля ужасов
Готовь теплицу осенью: новинки повышенной надежности для огородников появились в салоне «Диадема»
Дизайнеры отечественного бренда PLANITA создали нескучную классику для офиса
Система Orphus