Региональная общественно-политическая газета
Свежий выпуск: №102 (28866) от 17 октября 2019 года
Издается с 24 февраля 1918 года
21 октября 2019,
понедельник

Амурчан возмущают ОСАГО и микрозаймы: жители области отправили в ЦБ 2,5 тысячи жалоб

Экономика

Автогражданка, скидка за безаварийную езду и потребительское кредитование оказались в лидерах по жалобам в Банк России в 2018 году. Дальневосточники отправили регулятору более 12 тысяч заявлений, из них почти 2,4 тысячи принадлежат амурчанам.

Амурчан возмущают ОСАГО и микрозаймы: жители области отправили в ЦБ 2,5 тысячи жалоб / Автогражданка, скидка за безаварийную езду и потребительское кредитование оказались в лидерах по жалобам в Банк России в 2018 году. Дальневосточники отправили регулятору более 12 тысяч заявлений, из них почти 2,4 тысячи принадлежат амурчанам.

Активнее нас были жители Приморского  и Хабаровского краев, которые написали в Центробанк 3,5 тысячи и 2,8 тысячи обращений соответственно. Из Сахалинской области поступило 919 жалоб,  Якутии — 858, Камчатского края — 739, Магаданской области — 275, ЕАО — 182, Чукотского автономного округа — 50. Жители вошедших в состав Дальнего Востока Бурятии и Забайкальского края в ноябре и декабре подали 163  и 150 жалоб соответственно.

Больше всего потребителей  не устраивали некредитные  финансовые организации (6,2 тысячи жалоб), к банкам претензии  меньше (5,4 тысячи). Чаще всего граждан возмущает работа субъектов страхового дела, которые попадают в зону ответственности ЦБ. В 87 % случаев обращения связаны с обязательным страхованием автогражданской ответственности (ОСАГО). В отношении представителей рынка микрофинансирования от жителей Дальнего Востока поступило 835 жалоб, в том числе 431 жалоба на микрофинансовые организации, 393 — на кредитные потребительские кооперативы, 11 — на ломбарды.

41

процент жалоб среди обращений клиентов банков касается сферы потребительского кредитования

— ОСАГО и потребительское кредитование традиционно вызывают у жителей Дальнего Востока много вопросов. Среди них и неверное, по мнению клиентов, применение коэффициента бонус-малус (скидка за безаварийную езду. — Прим. АП), и жалобы на навязывание дополнительных услуг при страховании или кредитовании, и проблемы, связанные с погашением кредитов и взысканием задолженности. Банк России реагирует на эти сигналы и совершенствует регулирование, — отмечает заместитель начальника Дальневосточного ГУ Банка России Наталья Василенко. — Благодаря последним законодательным изменениям, от навязанной услуги можно отказаться в «период охлаждения», потребители защищены от переуступки их долга «чёрным коллекторам», а порядок применения коэффициента бонус-малус в этом году станет более справедливым. 

В целом на ДФО пришлось чуть более 5 % обращений, поступивших в Банк России за минувший год, сообщает пресс-служба местного  отделения ЦБ.

Добавить комментарий

Забыли?
(Ctrl + Enter)
Регистрация на сайте «Амурской правды» не является обязательной.

Она позволяет зарезервировать имя и сэкономить время на его ввод при последующем комментировании материалов сайта.
Для восстановления пароля введите имя или адрес электронной почты.
Закрыть
Добавить комментарий

Комментарии

Комментариев пока не было, оставите первый?
Комментариев пока не было
Комментариев пока не было

Материалы по теме

Белогорцы помолятся главной иконе Вооруженных сил РоссииОбщество
Константиновские фермеры нашли в поле раненого осоедаЖивотные
Более тонны контрафактного алкоголя изъято в Сковородинском районеОбщество
Благовещенцы представят в Москве нейростимулятор и прибор для внесения гербицидовЭкономика
Огонь прошел более 500 гектаров леса в Сковородинском районеОбщество
Китаец пытался вывезти из амурской столицы килограмм золота в обувиПроисшествия

Читать все новости

Экономика

Благовещенцы представят в Москве нейростимулятор и прибор для внесения гербицидов Благовещенцы представят в Москве нейростимулятор и прибор для внесения гербицидов
Благовещенцы изучали тренды продвижения в соцсетях и инструменты для оптимизации бизнеса
Губернатор Приамурья поделился лайфхаками, как пройти тесты конкурса «Лидеры России»
Границы ТОР «Белогорск» стали шире
О карьере и секретах: амурские «Лидеры России» дадут советы новым участникам
Система Orphus