Региональная общественно-политическая газета
Свежий выпуск: №94 (28858) от 19 сентября 2019 года
Издается с 24 февраля 1918 года
23 сентября 2019,
понедельник

Амурэнергосбыт обращает внимание абонентов на изменение лицевых счетов

Общество

Большая часть жителей Приамурья в мае получит от Амурэнергосбыта (филиала ПАО «ДЭК») единый платежный документ на оплату услуг ЖКХ. В квитанцию нового образца, помимо электроэнергии, будут включены начисления за обращение с ТКО.

Амурэнергосбыт обращает внимание абонентов на изменение лицевых счетов / Большая часть жителей Приамурья в мае получит от Амурэнергосбыта (филиала ПАО «ДЭК») единый платежный документ на оплату услуг ЖКХ. В квитанцию нового образца, помимо электроэнергии, будут включены начисления за обращение с ТКО.

Единые квитанции получат жители районов, относящихся к трем кластерам Амурской области: кластеру № 1 — г. Зея, г. Тында, Сковородинский, Зейский, Тындинский и Магдагачинский районы; кластеру № 2 — г. Белогорск, Белогорский, Ромненский, Серышевский и Октябрьский районы; кластеру № 3 — г. Райчихинск, пгт Прогресс, Архаринский, Бурейский, Завитинский и Михайловский районы. 

Поскольку расчет услуг будет производиться в новом программном комплексе, у абонентов изменятся номера лицевых счетов и порядок оплаты. Энергетики обращают внимание потребителей на то, что оплату новых квитанций с 1 мая необходимо производить только по новому номеру лицевого счета.

При оплате через Сбербанк-онлайн абоненту нужно следовать следующему алгоритму: после перехода с главной страницы в раздел «Платежи» нужно выбрать пункт «ЖКХ и домашний телефон», затем «Электроэнергия» и «ДЭК Единый платежный документ». На открывшейся странице ввести новый номер лицевого счета (указан в верхнем левом углу квитанции, состоит из 10 цифр) и далее как обычно.

При оплате через банкоматы и платежные терминалы Сбербанка действия плательщика аналогичны.

Картинка увеличивается по клику

При проведении безналичных расчетов специалисты рекомендуют использовать штрихкод или QR-код, которые размещены на платежном документе. Это позволит не только сэкономить время, но и избежать ошибок. Современные онлайн-системы мгновенно идентифицируют  плательщика по коду и избавляют его от необходимости ввода реквизитов. Абоненту остается только проверить данные и, если нужно, скорректировать их.

Чтобы воспользоваться личным кабинетом, абонентам необходимо заново пройти процедуру регистрации по адресу. На сайте нужно войти в раздел «Личный кабинет», выбрать «Открыть личный кабинет (Единые расчетно-информационные центры) и нажать «зарегистрируйтесь». Затем указать номер телефона, электронный адрес и придумать пароль.

Скачать бесплатное мобильное приложение можно в App Store и Google Play, для этого в строке поиска нужно написать «ДЭК» и выбрать приложение «Личный кабинет ДЭК ЕРИЦ (Амурская область)». Прежний кабинет потребителя электроэнергии, в том числе его мобильное приложение,  в мае перестанет функционировать.

Так как при регистрации в личном кабинете есть необходимость ввести сумму  и дату последнего платежа, воспользоваться им абоненты смогут только после первой оплаты по новому лицевому счету любым другим способом. Оплата отображается в базе данных на 3—5-й день после проведения платежа. Энергетики просят с пониманием отнестись к данному временному неудобству.

Клиентам Сбербанка, пользующимся услугой «Автоплатеж», необходимо заново подключить ее на новый лицевой счет.

Граждане, оформившие электронную рассылку квитанций, продолжат получать их на свой e-mail в новом формате. Будет произведена автоматическая перенастройка.

Напомним, обязательства по начислению платы, печати и доставке квитанций, приему платежей и консультированию потребителей по вопросам расчетов за мусор ПАО «ДЭК» приняло на себя на основании агентских договоров, заключенных с региональными операторами. По вопросам качества предоставляемых услуг следует обращаться непосредственно к своему региональному оператору. Его контактные данные, а также пример расчета размещены на оборотной стороне единой квитанции.

Добавить комментарий

Забыли?
(Ctrl + Enter)
Регистрация на сайте «Амурской правды» не является обязательной.

Она позволяет зарезервировать имя и сэкономить время на его ввод при последующем комментировании материалов сайта.
Для восстановления пароля введите имя или адрес электронной почты.
Закрыть
Добавить комментарий

Комментарии

Комментариев пока не было, оставите первый?
Комментариев пока не было
Комментариев пока не было

Материалы по теме

В Приамурье бывший руководитель предприятия ЖКХ впервые получил срок из-за долгов за светВ Приамурье бывший руководитель предприятия ЖКХ впервые получил срок из-за долгов за свет
5 управляющих компаний и ТСЖ Приамурья попали в черный список неплательщиков ПАО «ДЭК»5 управляющих компаний и ТСЖ Приамурья попали в черный список неплательщиков ПАО «ДЭК»
ДЭК внедрила автоматизированный сервис по приему показаний счетчиков
Дальневосточная энергетическая компания выявила в первом полугодии хищения электроэнергии
Мобильное приложение Личного кабинета ПАО «ДЭК» клиенты используют в любой точке мира
В Тынде строку за капремонт включат в единую квитанцию
Энергетики обновили рейтинги амурских управляющих компаний
Амурчанам разослали 130 тысяч единых квитанций за свет и мусор: АП публикует образец платежки
Часть амурчан в мае получит квитанции за свет с начислениями за вывоз мусора
Дальневосточная энергетическая компания спишет пеню исполнителям коммунальных услуг

Амурские школьники спрыгнули с парашютами с высоты 800 метровОбщество
В Серышевском районе браконьер застрелил косулю и барсукаЖивотные
Управляющие компании Приамурья выстроят в рейтингОбщество
Благовещенец продает черепаху-предсказательницу за три миллиона рублейЖивотные1
Амурские аграрии собрали урожай почти с 200 тысяч гектаров полейЭкономика
Благовещенец получил год исправительных работ за подставное ДТПОбщество

Читать все новости

Общество

Амурский губернатор побывал перед открытием в «Точке роста» ивановской школы Амурский губернатор побывал перед открытием в «Точке роста» ивановской школы
Амурские школьники спрыгнули с парашютами с высоты 800 метров
В октябре в Первомайском парке Благовещенска заработает детская инклюзивная площадка
Управляющие компании Приамурья выстроят в рейтинг
Благовещенец получил год исправительных работ за подставное ДТП
Система Orphus