Региональная общественно-политическая газета
Свежий выпуск: №101 (28865) от 15 октября 2019 года
Издается с 24 февраля 1918 года
16 октября 2019,
среда

Что делать, если отказали в бесплатной госпитализации или заставляют оплатить лекарства

«СОГАЗ-Мед» консультируют пациентов о защите их прав

Советы

В жизни каждого бывают ситуации, когда вопросы, связанные со здоровьем и оказанием медицинской помощи, решить быстро и эффективно не получается. Например, если вам отказали в бесплатной госпитализации по направлению или в экстренной ситуации, если предложили оплатить или принести лекарства или расходные материалы, необходимые для стационарного лечения, заплатить за услуги, назначенные врачом, за диагностические исследования и анализы, которые могут быть выполнены только вне стационара. Во всех этих спорных ситуациях специалисты страховой компании «СОГАЗ-Мед» советуют обращаться к страховому представителю.

Что делать, если отказали в бесплатной госпитализации или заставляют оплатить лекарства / В жизни каждого бывают ситуации, когда вопросы, связанные со здоровьем и оказанием медицинской помощи, решить быстро и эффективно не получается. Например, если вам отказали в бесплатной госпитализации по направлению или в экстренной ситуации, если предложили оплатить или принести лекарства или расходные материалы, необходимые для стационарного лечения, заплатить за услуги, назначенные врачом, за диагностические исследования и анализы, которые могут быть выполнены только вне стационара. Во всех этих спорных ситуациях специалисты страховой компании «СОГАЗ-Мед» советуют обращаться к страховому представителю.

Важно, чтобы у каждого владельца полиса был свой страховой представитель, который будет защищать права гражданина и оказывать информационное сопровождение.

Сотрудники страховой компании проконсультируют, если вам предлагают подписать согласие на отказ от предоставления бесплатной медпомощи в пользу платной, оплатить транспортировку в другую медорганизацию для консультации, отказывают в ознакомлении с медицинской документацией и в выдаче ее копий. А также в случаях, если не все моменты, связанные с лечением, разъяснены лечащим врачом, есть претензии к действиям медицинского и иного персонала — с любыми вопросами, касающимися порядка и условий получения медицинской помощи.

«СОГАЗ-Мед» потребовал от поликлиники заключить договор с частным медцентром на выполнение КТ-исследования. В итоге удалось сберечь время, необходимое для корректировки лечения человека с онкозаболеванием».

— Главная задача ответственной страховой компании — защитить права каждого застрахованного гражданина и, в случае необходимости, помочь разобраться в сложной ситуации. Так, в страховую компанию обратилась женщина по вопросу получения компьютерной томографии всего тела, назначенной лечащим врачом. При обращении в поликлинику ей было выдано направление на КТ-исследование в областную больницу. Оказалось, что эта услуга вообще не оказывается ни в одной из больниц, работающих в системе обязательного медицинского страхования Амурской области. Врач предложил записать пациентку на позитронно-эмиссионную томографию в Хабаровске. Но состояние здоровья женщины не позволяло ей ожидать услуги, очередь на которую составляла более месяца. Амурчанка обратилась за помощью к страховому представителю «СОГАЗ-Мед», который тщательно изучил ситуацию и потребовал от поликлиники заключить договор с частным медцентром на оказание необходимой КТ-услуги. В итоге удалось сберечь время, необходимое для корректировки лечения имеющегося у человека онкологического заболевания, — поделилась директор Амурского филиала АО «Страховая компания «СОГАЗ-Мед» Елена Дьячкова. — Основная цель института страховых представителей — внедрение эффективного механизма обеспечения прав застрахованных граждан на получение бесплатной, качественной и безопасной медицинской помощи по программе ОМС. Совершенствование системы направлено на то, чтобы у каждого владельца полиса обязательного медицинского страхования был свой страховой представитель, который не только защищает права гражданина, но и помогает информационным сопровождением на всех этапах оказания помощи.

«Основная цель института страховых представителей — внедрение эффективного механизма обеспечения прав застрахованных граждан на получение бесплатной, качественной и безопасной медицинской помощи по программе ОМС».



 

Если у вас возникли вопросы, связанные с получением медицинской помощи в рамках ОМС, следует обращаться к своему страховому поверенному. Найти его можно, обратившись в офис страховой компании или позвонив по номеру телефона, указанному в полисе ОМС. Застрахованные в «СОГАЗ-Мед» могут обратиться к страховому представителю по круглосуточному телефону контакт-центра 8‑800‑100‑07‑02 (звонок по России бесплатный) или узнать всю подробную информацию на сайте www. sogaz-med.ru.

Добавить комментарий

Забыли?
(Ctrl + Enter)
Регистрация на сайте «Амурской правды» не является обязательной.

Она позволяет зарезервировать имя и сэкономить время на его ввод при последующем комментировании материалов сайта.
Для восстановления пароля введите имя или адрес электронной почты.
Закрыть
Добавить комментарий

Комментарии

Комментариев пока не было, оставите первый?
Комментариев пока не было
Комментариев пока не было

Материалы по теме

Версия: благовещенский школьник ударил ножом одноклассника из-за замечанияПроисшествия
На перегоне Дактуй — Тыгда сошли с рельсов два кранаПроисшествия
Благовещенцев бесплатно проверят на онкологиюОбщество
Гороскоп на 16 октября: Весам поддадутся любые науки и знания, а Козерогов позовут в гостиСоветы
Первый замминистра сельского хозяйства РФ: МЭЗ «Амурский» достойно представит Россию в АзииВласть
В Приамурье потеплеет до +12 градусов: прогноз погоды на 16 октябряОбщество

Читать все новости

Советы

Гороскоп на 16 октября: Весам поддадутся любые науки и знания, а Козерогов позовут в гости Гороскоп на 16 октября: Весам поддадутся любые науки и знания, а Козерогов позовут в гости
Гороскоп на 15 октября: Близнецов ждут приятные траты, а Весам приснится вещий сон
Как выбрать МФО для займа? Где точно не откажут?
Гороскоп на октябрь для всех знаков зодиака: Рыбам — деньги, Весам — любовь
Нам грозит год шести затмений: гороскоп для всех знаков зодиака на 2020 год от Тамары Глобы
Система Orphus