Региональная общественно-политическая газета
Свежий выпуск: №13 (28103) от 2 апреля 2020 года
Издается с 24 февраля 1918 года
2 апреля 2020,
четверг

Что делать, если отказали в бесплатной госпитализации или заставляют оплатить лекарства

«СОГАЗ-Мед» консультируют пациентов о защите их прав

Советы

В жизни каждого бывают ситуации, когда вопросы, связанные со здоровьем и оказанием медицинской помощи, решить быстро и эффективно не получается. Например, если вам отказали в бесплатной госпитализации по направлению или в экстренной ситуации, если предложили оплатить или принести лекарства или расходные материалы, необходимые для стационарного лечения, заплатить за услуги, назначенные врачом, за диагностические исследования и анализы, которые могут быть выполнены только вне стационара. Во всех этих спорных ситуациях специалисты страховой компании «СОГАЗ-Мед» советуют обращаться к страховому представителю.

Что делать, если отказали в бесплатной госпитализации или заставляют оплатить лекарства / В жизни каждого бывают ситуации, когда вопросы, связанные со здоровьем и оказанием медицинской помощи, решить быстро и эффективно не получается. Например, если вам отказали в бесплатной госпитализации по направлению или в экстренной ситуации, если предложили оплатить или принести лекарства или расходные материалы, необходимые для стационарного лечения, заплатить за услуги, назначенные врачом, за диагностические исследования и анализы, которые могут быть выполнены только вне стационара. Во всех этих спорных ситуациях специалисты страховой компании «СОГАЗ-Мед» советуют обращаться к страховому представителю.

Важно, чтобы у каждого владельца полиса был свой страховой представитель, который будет защищать права гражданина и оказывать информационное сопровождение.

Сотрудники страховой компании проконсультируют, если вам предлагают подписать согласие на отказ от предоставления бесплатной медпомощи в пользу платной, оплатить транспортировку в другую медорганизацию для консультации, отказывают в ознакомлении с медицинской документацией и в выдаче ее копий. А также в случаях, если не все моменты, связанные с лечением, разъяснены лечащим врачом, есть претензии к действиям медицинского и иного персонала — с любыми вопросами, касающимися порядка и условий получения медицинской помощи.

«СОГАЗ-Мед» потребовал от поликлиники заключить договор с частным медцентром на выполнение КТ-исследования. В итоге удалось сберечь время, необходимое для корректировки лечения человека с онкозаболеванием».

— Главная задача ответственной страховой компании — защитить права каждого застрахованного гражданина и, в случае необходимости, помочь разобраться в сложной ситуации. Так, в страховую компанию обратилась женщина по вопросу получения компьютерной томографии всего тела, назначенной лечащим врачом. При обращении в поликлинику ей было выдано направление на КТ-исследование в областную больницу. Оказалось, что эта услуга вообще не оказывается ни в одной из больниц, работающих в системе обязательного медицинского страхования Амурской области. Врач предложил записать пациентку на позитронно-эмиссионную томографию в Хабаровске. Но состояние здоровья женщины не позволяло ей ожидать услуги, очередь на которую составляла более месяца. Амурчанка обратилась за помощью к страховому представителю «СОГАЗ-Мед», который тщательно изучил ситуацию и потребовал от поликлиники заключить договор с частным медцентром на оказание необходимой КТ-услуги. В итоге удалось сберечь время, необходимое для корректировки лечения имеющегося у человека онкологического заболевания, — поделилась директор Амурского филиала АО «Страховая компания «СОГАЗ-Мед» Елена Дьячкова. — Основная цель института страховых представителей — внедрение эффективного механизма обеспечения прав застрахованных граждан на получение бесплатной, качественной и безопасной медицинской помощи по программе ОМС. Совершенствование системы направлено на то, чтобы у каждого владельца полиса обязательного медицинского страхования был свой страховой представитель, который не только защищает права гражданина, но и помогает информационным сопровождением на всех этапах оказания помощи.

«Основная цель института страховых представителей — внедрение эффективного механизма обеспечения прав застрахованных граждан на получение бесплатной, качественной и безопасной медицинской помощи по программе ОМС».



 

Если у вас возникли вопросы, связанные с получением медицинской помощи в рамках ОМС, следует обращаться к своему страховому поверенному. Найти его можно, обратившись в офис страховой компании или позвонив по номеру телефона, указанному в полисе ОМС. Застрахованные в «СОГАЗ-Мед» могут обратиться к страховому представителю по круглосуточному телефону контакт-центра 8‑800‑100‑07‑02 (звонок по России бесплатный) или узнать всю подробную информацию на сайте www. sogaz-med.ru.

Возрастная категория материалов: 18+

Добавить комментарий

Забыли?
(Ctrl + Enter)
Регистрация на сайте «Амурской правды» не является обязательной.

Она позволяет зарезервировать имя и сэкономить время на его ввод при последующем комментировании материалов сайта.
Для восстановления пароля введите имя или адрес электронной почты.
Закрыть
Добавить комментарий

Комментарии

Комментариев пока не было, оставите первый?
Комментариев пока не было
Комментариев пока не было

Материалы по теме

От вызова скорой до диспансеризации: какую медицинскую помощь можно получить бесплатноОт вызова скорой до диспансеризации: какую медицинскую помощь можно получить бесплатно
СОГАЗ-Мед устанавливает в больницах аппараты оперативной связи со специалистами страховой компанииСОГАЗ-Мед устанавливает в больницах аппараты оперативной связи со специалистами страховой компании
Три тысячи злокачественных образований обнаружено у амурчан: специалисты СОГАЗ-Мед – о профилактике
Лечение станет доступнее: в СОГАЗ-Мед рассказали о расширении программы бесплатной медицины
Безопасный Новый год: СОГАЗ-Мед о том, как не потерять здоровье в праздники
Лечить нельзя отказать: с жителя Белогорска потребовали деньги за назначенное врачом обследование
Специалисты «СОГАЗ-Мед» рассказали, что делать пациенту, если медицинские организации нарушают права
Полис ОМС: как получить, где использовать и восстановить при потере
Высокотехнологичная медпомощь по полису ОМС
Как отстоять свое право на медицинскую помощь по полису ОМС: советы экспертов СОГАЗ-Мед
В отпуск с полисом ОМС: как получить медпомощь, отправляясь в другой регион

В Тынде «Дядя Ваня» поддерживает бизнесменов бесплатной рекламойОбщество
В Амурской области разработают план развития экономики в условиях коронавирусаЭкономика
ВТБ выдал первые беспроцентные кредиты предпринимателямЭкономика
Амурская медакадемия направила 252 ординатора на борьбу с коронавирусомКоронавирус
Амурским организациям продлили срок сдачи налоговой отчетностиЭкономика
Амурская область получит на борьбу с коронавирусом 52 миллионаКоронавирус

Читать все новости

Советы

Гороскоп на 2 апреля: Львы привлекут к себе внимание, а Близнецы будут сорить деньгами Гороскоп на 2 апреля: Львы привлекут к себе внимание, а Близнецы будут сорить деньгами
Тайное станет притягательным и время за все платить: гороскоп на апрель для всех знаков зодиака
Советы риелтора: на что обратить внимание при выборе уже построенного жилья
Советы специалистов: весна — пора менять плитку в ванной
Маленькие помощники на большом огороде: обзор новинок дачного сезона
Система Orphus