Амурчане чаще всего передают показания счетчиков через сайт ДЭК

Виртуальный способ выбирают более 18 тысяч потребителей

23.10.2019, 08:06Новости партнеров

У абонентов Амурэнергосбыта остается три дня для передачи показаний приборов учета электроэнергии и воды. Данные от потребителей принимают с 20 по 25 число каждого месяца. По статистике предыдущих периодов, наиболее часто клиенты компании сообщают о потребленных киловатт-часах или кубометрах воды через сайт ПАО «ДЭК»: без регистрации — в специальном окне или используя сервис «Личный кабинет». Таким виртуальным способом предпочитают передавать данные более 18 тысяч абонентов.

Фото: "ДЭК"

В Личном кабинете каждый пользователь может также отследить историю начислений, распечатать дубликат квитанции, произвести оплату и одновременно управлять сразу несколькими лицевыми счетами. Этот же функционал доступен и в мобильных приложениях «ДЭК».

Амурэнергосбыт принимает показания не только электросчетчиков.

— Получатели единого платежного документа ПАО «ДЭК» (лицевой счет у которых начинается на цифру «5» и состоит из 10 цифр) могут сообщить данные и электропотребления, и потребления воды через сервис «Личный кабинет Единые расчетно-информационные центры» на сайте dvec.ru и в бесплатном мобильном приложении «Личный кабинет ДЭК ЕРИЦ (Амурская область)», — уточняют в энергокомпании.

Для абонентов АО «ДГК» (жители Прогресса и части Благовещенска), которым за отопление и горячую воду производит начисления ДЭК, также доступна передача показаний счетчиков горячей воды:

без регистрации — на интернет-странице http://www.dvec.ru/pokazaniya/ ;
через «Личный кабинет (тепловая энергия, горячее водоснабжение» на сайте dvec.ru;
через бесплатное мобильное приложение «Личный кабинет ДЭК Теплосбыт».

Данные приборов учета от клиентов Амурэнергосбыта принимают и по SMS: для амурчан — на номер 8-914-047-0000.

Формат сообщения должен быть следующим:

«номер лицевого счета – пробел – номер счетчика – пробел – текущие показания счетчика».

Важно: указывать номер лицевого счета и прибора учета необходимо в соответствии с данными квитанции.

Сайт ДЭК — самый популярный способ передачи показаний счетчиков в Приамурье

Кроме этого, показания счетчиков можно сообщить по единому бесплатному номеру 8-800-100-3-777 (звонок бесплатный). Линия работает круглосуточно в автоматизированном режиме благодаря системе голосового распознавания. Клиенту следует выбрать пункт «передача показаний приборов учета» (кнопка 1). А после, в соответствии с инструкцией «виртуального помощника», продиктовать свои данные. Важно: номер лицевого счета и показания прибора учета необходимо называть по одной цифре.

Как напоминает пресс-служба энергококомпании, остаются и традиционные способы приема показаний счетчиков: по телефонам, указанным в квитанции, или посредством специальных ящиков в любом офисе ПАО «ДЭК».

Подробнее обо всех возможностях автоматизированных сервисов и других способах передачи показаний можно узнать на сайте ДЭК и у консультантов в клиентских офисах.