Автовладельцам сотрудники «Аварийного комиссара» раздавали памятки с инструкциями, разъясняющими, что делать в случае ДТП. Здесь автовладельцев призывали сразу же обращаться к «аварийщикам» за экспертизой. Также в бумаге была описана ситуация, в которой некая компания «Амурский Э С» «стесняется представляться своим названием» и отказывает водителям в выплате страхового возмещения либо неоправданно занижает размер страховых выплат. Конкуренты «комиссаров» — «Амурский экспертный центр» — уверены, что в памятках содержались сведения, порочащие их компанию. Основываясь в том числе и на этих доводах, сотрудники управления Федеральной антимонопольной службы по Амурской области оштрафовали «Аварийного комиссара» на 350 тысяч рублей, однако в самой организации уверяют, что пока никакого уведомления о штрафе им еще не поступало. Также там заверили, что злосчастная памятка никак не связана с конкретными фирмами. «В памятке не указана конкретная организация, там лишь описана гипотетическая ситуация», — подчеркнул в телефонном разговоре представитель «Аварийного комиссара». Также он отметил, что в споре с конкурентами, завершившемся накануне, арбитражный суд принял сторону ответчика, тем самым не удовлетворив жалобу «Амурского экспертного центра».