Региональная общественно-политическая газета
Свежий выпуск: №47 (28937) от 3 декабря 2020 года
Издается с 24 февраля 1918 года
4 декабря 2020,
пятница

Амурчане делают сверку расчетов с ДЭК онлайн и по телефону

Новости партнеров

На телефоны горячей линии «Амурэнергосбыта» (филиал ПАО «ДЭК») ежедневно поступает более 100 звонков от потребителей.  Основная тематика обращений амурчан: сверка расчетов за услуги ЖКХ, способы и места оплаты квитанций во время карантина, а также возможности работы с лицевыми счетами в личном кабинете на сайте dvec.ru. По словам энергетиков, количество звонков на сегодняшний день не превышает привычных показателей по сравнению с предыдущими месяцами.

Амурчане делают сверку расчетов с ДЭК онлайн и по телефону / На телефоны горячей линии «Амурэнергосбыта» (филиал ПАО «ДЭК») ежедневно поступает более 100 звонков от потребителей.  Основная тематика обращений амурчан: сверка расчетов за услуги ЖКХ, способы и места оплаты квитанций во время карантина, а также возможности работы с лицевыми счетами в личном кабинете на сайте dvec.ru. По словам энергетиков, количество звонков на сегодняшний день не превышает привычных показателей по сравнению с предыдущими месяцами.

В связи с распространением коронавирусной инфекции, решениями Правительства РФ и связанными с пандемией ограничительными мерами, для защиты здоровья клиентов и сотрудников компании, с 30 марта в офисах ПАО «ДЭК» временно приостановлено очное обслуживание граждан. Все текущие вопросы энергетики рекомендуют решать с помощью онлайн-сервисов (сайт и мобильные приложения ДЭК), а также по многоканальным телефонам контакт-центра:  8-800-100-3-777, 8-800-775-3-777, с 8-00 до 17-00 в будние дни, — или тем, что указаны в квитанции.

Получить консультацию по любой теме, запросить или предоставить копии документов для операций с лицевыми счетами можно в «Интернет-приемной» на сайте ДЭК. Этот вариант взаимодействия с энергокомпанией также востребован у клиентов.

Для оплаты услуг ЖКХ без комиссии энергетики предлагают воспользоваться одним из дистанционных способов:

  • Сбербанк (Сбербанк Онлайн);
  • Азиатско-тихоокеанский банк;
  • ВТБ;
  • Россельхозбанк;
  • ФК Открытие;
  • Тинькофф;
  • в системе «Город» на сайте kvartplata.ru;
  • в мобильном приложении «Квартплата +».

Подробно – на сайте компании в разделах «Онлайн-сервисы» и «Оплата».

Возрастная категория материалов: 18+

Добавить комментарий

Забыли?
(Ctrl + Enter)
Регистрация на сайте «Амурской правды» не является обязательной.

Она позволяет зарезервировать имя и сэкономить время на его ввод при последующем комментировании материалов сайта.
Для восстановления пароля введите имя или адрес электронной почты.
Закрыть
Добавить комментарий

Комментарии

Комментариев пока не было, оставите первый?
Комментариев пока не было
Комментариев пока не было

Материалы по теме

«Включайся!» с ДЭК: энергокомпания разыграет среди амурчан новый iPhonе, ноутбук и планшет«Включайся!» с ДЭК: энергокомпания разыграет среди амурчан новый iPhonе, ноутбук и планшет
Управляющие компании, ТСЖ и ЖСК Приамурья поборются в конкурсе ДЭК за призыУправляющие компании, ТСЖ и ЖСК Приамурья поборются в конкурсе ДЭК за призы
Экономим в пандемию: амурчане урезали расходы на транспорт, салоны красоты и туризм
Минобороны рассчиталось с ДЭК за электроэнергию и тепло
Более 8,6 миллиона рублей распределили между пострадавшими в пандемию амурскими перевозчиками
Больше тысячи амурских предприятий перешли на электронный документооборот с энергетиками
Амурэнергосбыт рекомендует передавать показания счетчиков дистанционно
Преимущества электронных квитанций привлекают всё большее количество амурчан
Амурчане предпочитают передавать показания счётчиков по телефону
ДЭК: расчеты дальневосточников за свет улучшились и вышли на докарантинный уровень
«Обратите внимание на лицевой счет»: ДЭК просит благовещенцев использовать новые идентификаторы

Самозанятым амучанам выдадут микрозаймы по ставке от 1%: прием заявок уже идетЭкономика
Оперативный штаб: свободный коечный фонд для больных СOVID-19 составляет 22,6 процентаКоронавирус
Утренники в Амурской области пройдут без родителей и артистовКоронавирус
Более 2500 амурчан работают удаленно или находятся на самоизоляцииКоронавирус
85 процентов в форме ОРВИ: в Амурской области 149 случаев COVID-19Коронавирус
«Стань Дедом Морозом»: амурчане могут исполнить желания детей-сиротОбщество

Читать все новости

Новости партнеров

Простая регистрация, удобная оплата налогов, бесплатные сервисы: что предлагает Сбербанк самозанятым Простая регистрация, удобная оплата налогов, бесплатные сервисы: что предлагает Сбербанк самозанятым
Сбер представил Стратегию развития до 2023 года
Сбербанк приглашает присоединиться к проекту «Сбер на связи»
МегаФон удвоил число пунктов продаж сим-карт в Амурской области
Сбер удвоит все средства, собранные в рамках акции «Добрый новогодний подарок»
Система Orphus