Региональная общественно-политическая газета
Свежий выпуск: №25 (28916) от 2 июля 2020 года
Издается с 24 февраля 1918 года
4 июля 2020,
суббота

СМС, чат-бот и голосовой робот: Амурэнергосбыт призывает передавать показания счетчиков дистанционно

Энергетики предлагают 5 способов передачи данных не покидая дома

Новости партнеров

С 20 по 25 апреля Амурэнергосбыт (филиал ПАО «ДЭК») принимает от клиентов показания приборов учета для дальнейшего формирования квитанций на оплату ЖКУ. Учитывая сложную эпидемиологическую обстановку в регионе и рекомендации правительства Приамурья, офисы энергокомпании по-прежнему остаются закрытыми.

СМС, чат-бот и голосовой робот: Амурэнергосбыт призывает передавать показания счетчиков дистанционно / С 20 по 25 апреля Амурэнергосбыт (филиал ПАО «ДЭК») принимает от клиентов показания приборов учета для дальнейшего формирования квитанций на оплату ЖКУ. Учитывая сложную эпидемиологическую обстановку в регионе и рекомендации правительства Приамурья, офисы энергокомпании по-прежнему остаются закрытыми.

Сообщить данные своих счетчиков энергетики предлагают дистанционно одним из 5 способов:

  • Через сайт: без регистрации — в специальном окне.
  • Используя сервис «Личный кабинет» на сайте или в мобильных приложениях ПАО «ДЭК».
  • Посредством SMS на номер 8-914-047-0000. Формат сообщения: «номер лицевого счёта — пробел — номер счетчика — пробел — текущие показания счетчика». Важно: указывать номер лицевого счета и прибора учета необходимо в соответствии с данными квитанции.
  • По телефонам единого контакт-центра:  8-800-100-3-777 или 8-800-775-3-777 (звонок бесплатный). Показания принимаются круглосуточно в автоматизированном режиме благодаря системе голосового распознавания. Клиенту следует выбрать пункт «передача показаний приборов учета» (кнопка 1). А после, в соответствии с инструкцией «виртуального помощника», продиктовать свои данные. Важно: номер лицевого счета и показания прибора учета необходимо называть по одной цифре.
  • С помощью сервиса чат-бот ПАО «ДЭК» в приложении Viber.

Для передачи через Viber отсканируйте/наведите камеру смартфона с установленным Viber:

Для тех, у кого нет возможности воспользоваться интерактивными сервисами компании, энергетики предлагают передавать данные своих счетчиков через специальные ящики, которые в настоящее время размещены у входов в клиентские офисы, с наружной стороны.

Подробнее обо всех возможностях автоматизированных сервисов и других способах передачи показаний можно узнать на сайте ПАО «ДЭК» (www.dvec.ru).

Возрастная категория материалов: 18+

https://fartov.com/

Добавить комментарий

Забыли?
(Ctrl + Enter)
Регистрация на сайте «Амурской правды» не является обязательной.

Она позволяет зарезервировать имя и сэкономить время на его ввод при последующем комментировании материалов сайта.
Для восстановления пароля введите имя или адрес электронной почты.
Закрыть
Добавить комментарий

Комментарии

Комментариев пока не было, оставите первый?
Комментариев пока не было
Комментариев пока не было

Материалы по теме

Стабильной энергосистеме Дальнего Востока способствуют своевременные платежи МинобороныСтабильной энергосистеме Дальнего Востока способствуют своевременные платежи Минобороны
75 тысяч благовещенцев получат новые единые квитанции ДЭК с измененным лицевым счетом75 тысяч благовещенцев получат новые единые квитанции ДЭК с измененным лицевым счетом
ДЭК назвала победителей акции «Надежный партнер» в Амурской области
Директоров четырех предприятий ЖКХ Приамурья дисквалифицировали из-за долгов за свет
Права работников на удаленке защитят новые поправки в Трудовой кодекс
Мастер-класс Ника Вуйчича и адаптация к кризису: амурским бизнесменам оплатят доступ к Synergy Forum
Шесть налоговых инспекций в Амурской области возобновили прием по предварительной записи
Амурские выпускники сдадут ЕГЭ на дистанции в полтора метра друг от друга
Оформивших подписку на электронные квитанции ДЭК амурчан стало вдвое больше
Амурчанам старше 65 лет на самоизоляции продлили больничные до 11 июня
Амурчане стали хуже платить за ЖКУ: энергетики вынуждены взыскивать долги через суд

Гороскоп на 4 июля: Близнецы помогут себе сами, а Тельцы организуют погоду окружающимСоветы
Детские лагеря «Орленок» и «Смена» не примут юных амурчанОбщество
С понедельника без горячей воды останется центр Благовещенска: изменения в графике отключенийОбщество
Оперативный штаб: в Амурской области разрешат туристические поездкиКоронавирус
В Амурской области 8 000 работающих с COVID медиков пройдут лечениеКоронавирус
Глава Роспотребнадзора Ольга Курганова о коронавирусе: «Ни в коем случае нельзя расслабляться»Коронавирус

Читать все новости

Новости партнеров

Сбербанк открыл сезон летних промовкладов. Быть онлайн — особенно выгодно Сбербанк открыл сезон летних промовкладов. Быть онлайн — особенно выгодно
На Райчихинской ГРЭС назначен новый директор и главный инженер
ДомКлик запускает сервис подбора недвижимости в новостройках по всей России
Стабильной энергосистеме Дальнего Востока способствуют своевременные платежи Минобороны
75 тысяч благовещенцев получат новые единые квитанции ДЭК с измененным лицевым счетом
Система Orphus